把实事办好，把好事办实。自党史学习教育开展以来，经贸管理学院党总支把群众满意度作为检验党史学习教育成效的重要标尺，扎实开展“我为师生办实事”实践活动，用心解决群众“急难愁盼”问题，努力把党史学习教育成果转化为实际行动、实际效果。
为了更好地服务工学交替学生，切实解决他们在实习中遇到的问题。6月22日，经贸管理学院市场营销教研室全体教师前往无锡软通集团，与工学交替学生开展实习座谈，了解他们的实习近况、感受和相关诉求。
经过近五周的实习，尤其是经历了“618”年中促销活动实践，同学们对客户服务流程、在线接待、售后服务、退款退货、顾客异议处理等客服业务有了深刻的体验，增长了市场营销实战经验。同时，同学们也提出了在工学交替中遇到的相关问题，姬忠莉、张冠兰、袁燕、马云燕等四位老师认真听取了同学们的汇报和诉求，并提出了解决问题的建设性建议，鼓励同学们坚持发扬刻苦耐劳精神，努力克服困难，发扬营销专业优势，积极锻炼沟通协调能力，争取圆满完成本次工学交替实习任务。
通过和老师们的交流与倾诉，同学们情绪高涨、备受鼓舞，纷纷表示后期将继续努力工作，直到实习结束，争取给软通集团留下良好的职场印象，为学校和个人树立良好的形象，为建党百年交上专业学习的满意答卷。
