【礼耀·常工业】旅游与康养学院领燕礼仪队服务全市行业协会商会服务高质量发展工作推进会

11月29日，我校旅游与康养学院领燕礼仪队志愿服务全市行业协会商会服务高质量发展工作推进会，全程做好政务接待、人员引导等各项会议服务工作。这是学院领燕礼仪服务队本年度第七次承担市级及以上礼仪服务工作，团队以“安心”“舒心”“暖心”的高质量礼仪服务，在历次活动或会议上展示队员风采，诠释学院文化，迎接参会嘉宾。

本年度，学院对服务队进行队列改革，平均年龄19岁。她们中有不久前加入服务队的2023级新生，也有连续服务历次会议或活动的2022级队员，还有已成为国宾专员实习生的2021级队员。队员基本来自学院空乘专业。在历次大型活动或会议开始前，队员都将经过一轮专业培训，如初步体验、模拟会期里的场馆、讲解路线或服务路线。另外，为了引导队员更好地服务校内各项活动，为来校参观的嘉宾提供校史、校园展示区、校园主要活动的高质量讲解，学院多次组织服务队进行现场模拟讲解。队员们不仅将讲解稿熟记于心，还要融入展示区背后的故事与理念。

对领燕礼仪队队员而言，接待礼仪服务是历练、是成长，更是责任。队员将持续以奋发图强、崇尚实干、团结奉献、争创一流的理念服务保障各项活动、历次会议。（审核：戎晓云、李颖、杨曌）