自2003年我院新校区启用以来,几家网络经营商为争夺我院市场,对学院要求学生宿舍网络不得通宵开放的规定不予配合,宣传部及网络中心不断接到系部和学生的反映要求采取措施。为此,宣传部先后两次以学院名义向几家网络经营商发出公函,要求周日到周四晚22:30至第二天5:30关闭网络,周五和周六23:00至第二天5:30关闭网络。公函发出后,几家网络公司时而执行,时而不执行,使学工处和各系做学生工作的老师感到十分棘手。不仅如此,多年来,几家网络通讯公司随意进出学生宿舍机房维修设备,不与学院打招呼就在机房内安装交换机、空调等设备,出现问题便相互推托,其中有一次还损坏了天花板。此外,最早进入我院的网络公司连续6年不向学院缴纳一分钱的机房租赁费。
为解决以上问题,2010年开始,宣传部网络中心多次到现场查看研究对策,并到科教城兄弟院校调研,积极与各网络公司交涉,制定相关规章制度,最后,以制定《学生宿舍机房出入证制度》为抓手,要求所有网络公司维修人员进入学生宿舍机房必须到宣传部网络中心开具出入许可证,而且严格控制出入证有效期,要求宿舍阿姨只认证不认人。由于宿舍阿姨严格执行制度,因此出现了12月14日上午网络中心主任进自己管辖的机房却被拒之门外的戏剧性事件。
自宿舍机房出入证制度实施之后,困扰我院多年的问题迎刃而解:不仅要回了十几万元机房租赁费,还解决了学生在宿舍通宵上网的问题。为保证各网络公司在学院要求关网时间不擅自开通网络,网络中心请公寓服务中心指定几名同学进行监管并填写监管表格,一旦发现哪家网络公司违规立即举报。今年10月,曾有一家网络公司未按学院制度在规定时间关闭网络,宣传部网络中心得到举报后马上核实,立即与该网络公司交涉,该网络公司一改原来“不太清楚”、“只要其他网络公司关网我们也关网……”等言论,马上承认了错误,表示是“程序出了点问题,我们立即解决”。
管理,有时只要找到一个小小的抓手。